77dk-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 77dk ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") এবং যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে প্রযোজ্য। 77dk-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা অ্যাপের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

77dk বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন বেটিং এবং ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। প্ল্যাটফর্মটি সততা, স্বচ্ছতা এবং দায়িত্বশীল গেমিংয়ের নীতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়।

এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যেতে পারে। ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে কোনো দ্বন্দ্ব দেখা দিলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও তথ্যের সঠিকতা

77dk-এ একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিম্নলিখিত তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত তথ্য

একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি, একই ডিভাইস, একই IP ঠিকানা বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সেই সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার 77dk অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো কার্যক্রম আপনার নিজের কার্যক্রম হিসেবে গণ্য হবে। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৩ বয়স যাচাই ও যোগ্যতার শর্ত

77dk-এ নিবন্ধন ও ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনি আইনগতভাবে সক্ষম এবং এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত।
• আপনার নিজের অর্থ দিয়ে খেলছেন — অন্যের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না।
• আপনি 77dk-এর কোনো কর্মচারী, প্রতিনিধি বা সহযোগী নন।

77dk যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় নথি না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৪ জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট পদ্ধতি

জমার নিয়ম

77dk-এ টাকা জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যাবে: বিকাশ, নগদ, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা)। জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

উত্তোলনের নিয়ম

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে। উত্তোলন অনুরোধ অনুমোদনের আগে প্রয়োজনীয় যাচাই সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক।

পেমেন্ট সংক্রান্ত শর্ত

• জমা ও উত্তোলনের পেমেন্ট পদ্ধতি একই হতে হবে (নিরাপত্তার জন্য)।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে জমা বা উত্তোলন করা যাবে না।
• পেমেন্টের ক্ষেত্রে কোনো কারণ ছাড়াই 77dk অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 77dk অর্থ প্রদান স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ নীতির আওতায় বড় লেনদেনে অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে।

মুদ্রা

77dk-এর সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

৫ বোনাস, প্রমোশন ও ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা তাদের প্রথম জমার উপর ১২০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পাওয়ার জন্য ন্যূনতম ৳৩০০ জমা দিতে হবে।

ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা

স্বাগত বোনাসের ক্ষেত্রে ১৫ গুণ (১৫x) ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা প্রযোজ্য। অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ বাজি ধরার পরেই বোনাস অর্থ তুলে নেওয়া যাবে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেম বা বিভাগে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে।
• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ থাকে; মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস অর্জনের উদ্দেশ্যে অস্বাভাবিক বাজির ধরন সনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করা হতে পারে।
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় সাধারণত অন্য বোনাস নেওয়া যাবে না।
• 77dk বিনা নোটিশে যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস কেবল সেই ব্যক্তির জন্য প্রযোজ্য যিনি অ্যাকাউন্টটি খুলেছেন।

৬ বেটিং ও গেমিং বিধিমালা

সাধারণ গেমিং নীতি

77dk-এ সকল বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম সুষ্ঠু ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। আমাদের সিস্টেম সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে, যা প্রতিটি গেমের ফলাফলকে সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ রাখে।

বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম ও বেটিং বাজারের জন্য সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা নির্ধারিত থাকে। এই সীমাগুলো গেমের পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে। 77dk যেকোনো খেলোয়াড়ের বেটিং সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

প্রযুক্তিগত সমস্যা

প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো বেটের ফলাফলে সমস্যা হলে 77dk সার্ভার রেকর্ড অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত ভুল অডস বা পেআউট বাতিল করার অধিকার 77dk সংরক্ষণ করে।

ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং

BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC টুর্নামেন্ট এবং অন্যান্য ক্রিকেট ম্যাচে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে স্পোর্টস বেটিং বিভাগের নির্দিষ্ট নিয়মাবলী প্রযোজ্য। ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে বেটের ফলাফল নির্ধারণের জন্য আলাদা নিয়ম অনুসরণ করা হয়।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

77dk প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে পরিকল্পিতভাবে বাজি ধরা।
• সফটওয়্যার বট, স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম বা হ্যাকিং সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• গেমের ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে কৃত্রিমভাবে ফলাফল নিয়ন্ত্রণ করার চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা।

এই ধরনের কোনো কার্যক্রম সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং অর্জিত বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত, বন্ধ ও তহবিল ব্যবস্থাপনা

ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী চাইলে তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য আমাদের সহায়তা দলকে ইমেইলে জানাতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্সে থাকা যোগ্য তহবিল উত্তোলন করে নেওয়া যাবে।

77dk-এর পক্ষ থেকে স্থগিত বা বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 77dk যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• জালিয়াতি বা অসৎ কার্যক্রমের সন্দেহে।
• বয়স বা পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় স্ব-বিচ্ছেদ (self-exclusion) অনুরোধে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

টানা ১২ মাস কোনো লগইন বা লেনদেন না থাকলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

৯ দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা ও ক্ষতিপূরণ

77dk নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়িত্ব বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রকাশ পেলে।
• বাহ্যিক কারণে (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ) সার্ভিস বিঘ্নিত হলে।
• জুয়া খেলার ফলে সৃষ্ট ব্যক্তিগত আর্থিক ক্ষতি।

ব্যবহারকারী সম্মত থাকেন যে 77dk-এর সর্বোচ্চ দায় কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

১০ গোপনীয়তা, তথ্য সুরক্ষা ও কুকিজ

77dk আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা আপনার তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ রাখে।

আমরা আপনার যে তথ্য সংগ্রহ করি তা কেবলমাত্র নিম্নলিখিত কাজে ব্যবহৃত হয়:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাই।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ।
• গ্রাহক সেবা প্রদান।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ।
• নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালন।

আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজ পড়ুন।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

77dk যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার চেষ্টা করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করে শর্তাবলী আপডেট হয়েছে কিনা যাচাই করুন।

শর্তাবলীর যেকোনো ধারা আইনগতভাবে অকার্যকর বলে বিবেচিত হলে বাকি ধারাগুলো কার্যকর থাকবে।

১২ যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected]

অভিযোগ দাখিলের পর ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানানো হবে। জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে সমাধানে আরও সময় লাগতে পারে, তবে আমরা যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করার চেষ্টা করব।

77dk ফেয়ার প্লে এবং স্বচ্ছ সেবার নীতিতে বিশ্বাসী। আপনার সন্তুষ্টি আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।